Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmet sağlayıcı)

• Unvan: 8Click Yazılım Reklam ve Danışmanlık Limited Şirketi
• Adres: Yakuplu Mah. Hasırcılar Rezidans D:164, Beylikdüzü / İstanbul
• Vergi dairesi ve numarası: Beylikdüzü Vergi Dairesi, 0012591689
• MERSİS no: 0001259168900001
• E-posta: info@8click.net
• Telefon: +90 536 894 89 07
• Web sitesi: www.8click.net

1.2. Alıcı

Hizmeti www.8click.net üzerinden veya 8Click tarafından iletilen ödeme bağlantısı aracılığıyla satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının ad-soyad veya unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, ödeme sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’dan elektronik ortamda satın aldığı ve nitelikleri, kapsamı ve satış fiyatı ödeme sayfasında, sipariş özetinde veya Alıcı’ya iletilen yazılı teklifte belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmetin niteliği ve bedeli

• Hizmetin adı, kapsamı, süresi, toplam bedeli (vergiler dahil) ve ödeme şekli, ödeme öncesinde ödeme sayfasında veya yazılı teklifte gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Satılan hizmetler dijital pazarlama, reklam yönetimi, SEO/GEO, web tasarım, yazılım, danışmanlık ve eğitim hizmetleridir. Fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.
• Reklam platformlarına ödenen reklam bütçeleri hizmet bedeline dahil değildir ve doğrudan Alıcı’nın reklam hesabından ödenir.
• Ödemeler, TCMB faaliyet izinli ödeme kuruluşlarının (Paratika ve/veya iyzico) güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Madde 4. Ön bilgilendirme

Alıcı; Satıcı’nın unvanı, adresi ve iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve ifa bilgileri, cayma hakkı ve kullanım koşulları ile şikâyet ve itirazlarını iletebileceği merciler hakkında bu sözleşme ve Teslimat ve İade Şartları ile ödeme öncesinde bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

Madde 5. Hizmetin ifası

• Aylık hizmetlerde çalışmaya, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 5 iş günü içinde başlanır ve hizmet ödeme dönemi boyunca sürdürülür.
• Tek seferlik projeler, yazılı teklifte belirtilen kapsam ve takvime göre aşamalar halinde teslim edilir.
• Eğitimler, Alıcı’ya e-posta ile bildirilen tarih ve saatte, çevrim içi veya yüz yüze olarak gerçekleştirilir.
• Alıcı, hizmetin yürütülebilmesi için gereken içerik, onay ve hesap erişimlerini zamanında sağlamakla yükümlüdür. Alıcı’dan kaynaklanan gecikmeler ifa süresine eklenir.

Madde 6. Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde info@8click.net adresine e-posta ile veya Satıcı’nın adresine yazılı olarak yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hizmete 14 günlük süre dolmadan başlanmasını talep etmesi halinde bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği bedelin tamamını, ödemenin yapıldığı karta iade eder.

Madde 7. İptal ve iade

Cayma hakkı dışındaki iptal ve iadeler, Teslimat ve İade Şartları’na göre yapılır. Özetle:

• Aylık hizmetler dilediğiniz zaman iptal edilebilir; iptal bir sonraki dönemden itibaren geçerlidir, başlamış ayın bedeli iade edilmez.
• 6 aylık peşin ödemelerde süre dolmadan iptal halinde, hizmet verilen aylar indirim uygulanmadan güncel aylık fiyattan hesaplanır ve kalan tutar iade edilir.
• Tek seferlik projelerde ve eğitimlerde, başlamadan önceki iptallerde tam iade yapılır. Başladıktan sonraki iptallerde tamamlanan aşamaların bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir.

Madde 8. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti sözleşmeye, yazılı teklife ve mesleki özen yükümlülüğüne uygun olarak sunar.
• Satıcı, reklam platformlarının algoritmaları, politika kararları ve piyasa koşulları gibi kendi kontrolü dışındaki etkenlere bağlı sonuçlar için (belirli bir satış, sıralama veya müşteri sayısı gibi) garanti vermez.
• Alıcı, ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve ödemeyi kendisine ait veya kullanmaya yetkili olduğu kartla yaptığını kabul eder.
• Ödemenin, kart sahibi tarafından haksız veya hukuka aykırı olarak kullanıldığının tespit edilmesi halinde Satıcı hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

Madde 9. Kişisel verilerin korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenir.

Madde 10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Alıcı’nın tacir olduğu durumlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği, talep edilmesi halinde Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.